Politique de confidentialité

1. Introduction

Argaz attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique détaille les traitements réalisés, vos droits et les garanties mises en place.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Argaz Cosmetics SARL, [ADRESSE_COMPLETE], joignable à [EMAIL_CONTACT].

3. Données collectées

Nous collectons :

  • Données d’identification (nom, prénom, adresse email, téléphone)

  • Données de facturation et livraison

  • Données de paiement (traitées par prestataire tiers sécurisé)

  • Données techniques et de navigation (adresse IP, cookies, pages consultées)

  • Données marketing (consentements, préférences)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons

  • Gérer votre compte client

  • Communiquer avec vous (service client, newsletters, offres)

  • Améliorer nos services et analyser l’usage du site

  • Respecter nos obligations légales et comptables

5. Base légale

Le traitement est fondé sur :

  • L’exécution du contrat (commande)

  • Votre consentement (marketing)

  • Le respect d’obligations légales

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises :

  • Aux prestataires de paiement, livraison, marketing (sous contrat de confidentialité)

  • Aux autorités en cas d’obligation légale

7. Transfert hors UE

Aucun transfert hors Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans après la dernière commande pour la gestion commerciale

  • Jusqu’à retrait du consentement pour le marketing

  • Durée légale pour les obligations fiscales et comptables

9. Sécurité

Argaz met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, accès restreints) pour protéger vos données.

10. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à vos données

  • Les rectifier ou les effacer

  • Limiter ou vous opposer au traitement

  • Retirer votre consentement

  • Demander la portabilité

  • Introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [EMAIL_CONTACT] avec une pièce d’identité.

11. Cookies et traceurs

Cette politique complète la politique de cookies détaillée sur le site.